Pela segunda vez nesse ano a Editora Globo assina revistas em meu nome seu eu solicitar e como eles tem meu cartão de crédito porque assinei um revista lá no ano passado eles simplesmente assinam algo que não solicitei, começam a me enviar as revistas e cobrar no cartão de crédito. Se você é assinante deles não deixe de conferir na fatura do seu cartão de crédito!
Em fevereiro desse ano comecei receber revistas da editora globo em casa sem ter solicitado, olhei meu cartão de crédito e estava lá um débito de 59,90, liguei lá eles me informaram que eu tinha assinado 3 revistas, eu disse que nunca assinei que nunca me ligaram de lá e pedi pra eles me falarem quem como foi feita essa assinatura, eles falaram que não podem me dar essa informação, mas falaram que em 60 dias o dinheiro seria estornado. 60 dias!!!!
Na semana seguinte continuaram chegando revistas, liguei lá novamente e não tinha sido cancelado nada, falei tudo outra vez e falaram que iriam cancelar, eu pedi pra excluírem meu cartão de crédito de lá porque eu não tenho interesse em mais nenhum produto deles, mas o atendente disse que não tem como excluir.
Finalmente na fatura de abril do meu cartão dei o estorno, eu paguei a assinatura, gastei ligando pra reclamar e com 60 dias recebi de volta os 59,90.
Agora vem o pior, hoje olhando minha fatura tem uma nova cobrança de 59,90, e ainda tem parcela 1 de 3. Ou seja tudo está recomeçando, só que agora é pior. Ligo lá e eles não localizam esse débito, querem que eu mande fax do meu cartão de crédito. É brincadeira hein!
Portanto fiquem espertos, nunca, jamais, em hipótese alguma dê o número do seu cartão para a editora globo, eles vão tentar te roubar!
Vou ter que cancelar meu cartão de crédito e pedir outro pra conseguir que isso não ocorra novamente mas essas três parcelar de 59,90 vou ter que pegar.
Se você entrar no site http://www.reclameaqui.net/ verá que tem dezenas e dezenas de pessoas que passaram pelo mesmo problema.
O assunto do site não é esse mas é importante que divulguem esse problemas para que outras pessoas não sejam enganadas.
Vai no procon. Eles te auxiliam.
Se você está sendo lesado a torto e a rodo, vai no pequenas causas. Pelo que tenho ouvido, é relativamente fácil ganhar um salário (2 a cinco mil) por estas dores de cabeça.
E, pelo que aprendi nessas aventuras, nunca resolva essas coisas por telefone. Sempre por email ou carta. Se for por telefone, grave a conversa e avise que ela está sendo gravada. Ai você terá toda a comunicação documentada para ter amparo legal.
Boa sorte
Vá direto ao Juizado Especial (pequenas causas). Muitas pessoas acham que não vale a pena a dor de cabeça por tão pouco, ou que vai levar anos e anos para dar em alguma coisa, mas é aí que mora o roubo. Começo a acreditar que essas empresas picaretas dependem desse roubo, e da falta de interesse do brasileiro em buscar a solução no Juizado Especial, para lucrarem mais e mais. Lançam cobranças indevidas e se colar, colou. Pelo visto, tá colando muito bem.
No passado, recebi cobranças indevidas da Telemar e levei todas as provas até o Juizado. Pedi como indenização 4x o valor cobrado indevidamente e ganhei essa graninha boa… 1 mês depois eu cancelei o serviço… Pra cima de mim não Telemar. Quanto a Editora Globo, já percebi que a mesma nunca receberá um centavo do meu bolso.
Busque seu direito Leonardo… Grave a conversa pelo telefone, imprima seu extrato do cartão, e leve tudo no Juizado…
Abraço.
Corra atrás dos seus direitos… garanto que depois disso você não terá mais problemas com eles. A esperança que mais ninguém também tenha…
3 meses atrás eu assinei a época porque minha mulher queria a tal coleção de curso de inglês da BBC (estou tentando incentivá-la). Beleza, 3 meses depois, nada. Já mandei e-mail várias vezes. Primeiro disseram que levaria 30 dias para enviar. Depois de 30 dias eles disseram que viria só depois do segundo pagamento. Fala sério. Acabei de enviar um e-mail mandando cancelar. Vamos ver se vou ter as mesmas dores de cabeça.
olha entra com uma representação contra ela no ministério público. minha irmã fez isso, até pq ela foi ameaçada por essa editora.
NÃO ASSINEM REVISTAS GLOBO POR TELEFONE. ESTOU A UM ANO TENTANDO CANCELAR ASSINATURA DA MINHA MÃE E NÃO CONSEGUIMOS. PARA MINHA SURPRESA ATE A GLOBO.COM ESTA ME DANDO DOR DE CABEÇA PRA CANCELAR.
PARECE SER UMA ATITUDE PADRAO DO ATUAL GRUPO GLOBO.
Fizeram a mesma coisa comigo, só que em débito na conta corrente. São uns tranbiqueiros. Pra mim afirmaram que, como eu não me pronunciei quando do fim da minha assinatura foi porque eu tinha renovado. Levei uns 2 meses pra receber o dinheiro de volta. Logo do primeiro desconto eu reclamei e mesmo assim continuaram descontando. Tive que ir ao banco desautorizar o débito automático.
E AINDA FICAM AQUELES OPERADORES DE TELEMARKETING-SEM-O-QUE-FAZER ME IMPORTUNANDO PARA EU ASSINAR NOVAMENTE. MANDO TODOS PRA PQP E OUTROS LUGARES PIORES.
NÃO ASSINEM EDITORA GLOBO. É DOR DE CABEÇA NA CERTA!!!!
AH! E QUANDO A GENTE LIGA RECLAMANDO AQUELES DESPREPARADOS NOS MALTRATAM COM A MAIOR ARROGÂNCIA.
todos sao ladroes pra cancelar e um parto tem que mandar p pqp fdp que saco isso e uma roubada e pedir pra se foder se assinar essa revista sem assunto ou atrasado uma bosta
ainda nen terminei de pagar a primeira assinatura e eles ja renovaram a minha assinatura automaticamente e mais uma revista que eu nunca pedi! sao um bando de ladroes mesmo
Fizeram isso comigo também. A Globo e a Abril. A Abril tinha meus dados mas endereço divergente em outro estado e não devolveu o dinheiro roubado, repetiu 3 vezes um debito automatico até conseguir roubar dinheiro da minha conta. A Globo.Com tb fez lançamento em debito automatico e nem sequer localizou qualquer cadastro meu que justificasse. Eu jamais assinei nem nunca assinarei nenhum serviços dessas empresas. Gravei o audio tb e vou publicar.
oi eu gostaria de saber como faço pra entrar em contato com a editora globo por telefone pq eu ñ tenho tel deles e estou sendo vitima também dessa fraude da assintaura da revista da globo por favor se puderem me ajudar me mandem por e-mail o tel da editora de sp pr favor eu agradeço muito obrigada.
Estou desapontada com esse golpe da Editora Globo. Lamentável a forma que usa para forçar seus clientes a assinarem revistas que
não pediram. Infelizmente assinei Época no mês de abril deste ano (2009) e para minha surpresa hoje, 30 de junho, fiquei sabendo que minha assinatura venceria no próximo mês. Uma tal de Gabriela que me desrespeitou em meu direito de não querer renovar a assinatura com tanta antecedência avisou-me que a assinatura havia sido confirmada para mais um ano. Estão cobrando uma nova assinatura sem que eu tenha terminado de pagar a primeira.
O golpe da Editora Globo foi dado com muita antecedência e de uma maneira suja e vergonhosa. Será que isso é prática comum na Editora Globo? Se for é uma pena. Pois não se pode obrigar ninguém a comprar algo que não quer, não se pode forçar ninguém goela abaixo por algo que não queremos ou pedimos. Sou mais uma das muitas vítimas dessa armação vergonhosa.
Vânia Lourenço
Goiânia – Goiânia
Necessito entrar em contato com a EDITORA GLOBO e não consigo.
Esse “GRUPO” parece “INATINGÍVEL”.
Peço auxílio pois tenho produtos que comprei e me trouxeram problemas.
Necessito resolver esses problemas.
Agradecido
Iiajá, a solução é procurar a justiça, mas não se iluda pois eu perdi pra eles na justiça, só recebi parte do que eles roubaram de mim.
Estou passando pelo problema da assinatura indevida. Eles chegaram a me mandar cinco revistas sem a minha autorização. Todas sendo cobradas. Como eu me arrependo de ter assinado uma revista da editora globo. Até hoje não consigo cancelar assinatura de uma revista que sequer eu gosto ou pedi para receber. É um absurdo.
aconteceu comigo e pior nao recebia a revista, so recebi nos 2 primeiros meses!!!
fiquei mais de 1 hora no telefone ate conseguir falar com o “tal superior” e me estornaram todas, exatamente todas as parcelas, ate mesmo os 2 meses que eu ja havia recebido as revistas…
no primeiro momento me alegarama que nao podiam mais cancelar, que eu tinha que ligar na administradora do meu cartao (veja que ridiculo, mas eu liguei na Visa)… enfim, “vomitei” no telefone e nao cheguei ao caso do Procon…
Pessoal,
Isso aconteceu comigo tbm! Alguem tem o numero da editora?
Obrigado.
Pensei que uma Editora que tem um nome a zelar não fosse capaz de tamanha safadesa, mas também aconteceu comigo estão me roubando e não adianta ligar pois não resolvem o problema.
Acabo de receber, sem solicitar, um exemplar de uma das revistas globo
Vou ao Juizado Especial!